Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Keyaways („Keyaways“, „wir“, „unser“ oder „uns“) Informationen erhebt, verwendet und schützt, wenn du die mobile Keyaways-App für iOS und Android sowie die Website www.keyaways.com (zusammen der „Dienst“) nutzt.
Kurz gesagt: Die Inhalte, die du uns überlässt – die Links, Dokumente und Videos, die du importierst, deine Markierungen und deine Karteikarten –, verarbeiten wir ausschließlich, um dir den Dienst bereitzustellen. Wir verkaufen deine Daten niemals, verwenden deine Inhalte niemals zum Training von KI-Modellen und nutzen sie niemals für Werbung.
1. Welche Informationen wir erheben
1.1 Kontoinformationen
Wenn du ein Konto erstellst, erheben wir deine E-Mail-Adresse und, falls du möchtest, einen Anzeigenamen. Wenn du dich mit Apple oder Google anmeldest, erhalten wir die E-Mail-Adresse und den Namen, die der jeweilige Anbieter mit uns teilt. Die Funktion „E-Mail-Adresse verbergen“ von Apple funktioniert dabei ganz normal.
1.2 Deine Inhalte
Um den Dienst bereitzustellen, speichern und verarbeiten wir:
- Links, Dateien (PDF, DOCX, PPTX, ODT) und Videolinks, die du importierst, sowie die daraus erzeugten Kernaussagen („Extrakte“)
- Deine Markierungen, Notizen, gespeicherten Elemente, Sammlungen und deine Download-Liste
- Aus deiner Lektüre erzeugte Karteikarten und deinen Wiederholungsverlauf
- Nachrichten, die du im KI-Chat sendest, und die zugehörigen Antworten
- Lese- und Hörfortschritt, von dir abgegebene Bewertungen sowie deine Lernziele und Interessen aus dem Onboarding
1.3 Geräte- und Nutzungsdaten
Wir erheben begrenzte technische Daten, die für den Betrieb und die Sicherheit des Dienstes erforderlich sind: Gerätemodell, Version des Betriebssystems, App-Version, Spracheinstellung, Absturzberichte und grundlegende Ereignisse, etwa welche Bildschirme geöffnet werden. Diese Daten werden in zusammengefasster Form verwendet und nicht dazu genutzt, ein Werbeprofil von dir zu erstellen.
1.4 Kaufinformationen
Abonnements werden über Apple (App Store) oder Google (Google Play) abgewickelt. Wir erhalten eine Bestätigung deines Abostatus sowie Transaktionskennungen. Deine Karten- oder Zahlungsdaten erhalten oder speichern wir niemals.
2. Wie wir deine Informationen verwenden
Wir verwenden deine Informationen ausschließlich, um:
- dein Konto zu erstellen und zu verwalten und deine Bibliothek zwischen deinen Geräten zu synchronisieren
- aus den von dir bereitgestellten Inhalten Extrakte, Audio, Karteikarten und Chat-Antworten zu erzeugen
- Empfehlungen anhand der von dir gewählten Ziele und Interessen zu personalisieren
- Wiederholungen nach dem Prinzip der verteilten Wiederholung und die von dir aktivierten Erinnerungen zu planen
- dein Abonnement und deinen kostenlosen Testzeitraum zu verwalten, einschließlich der Erinnerung vor Ablauf eines Testzeitraums
- Fehler zu beheben, Missbrauch zu verhindern und die Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten
- deine Supportanfragen zu beantworten
Was wir mit deinen Inhalten niemals tun
Deine Inhalte werden ausschließlich verarbeitet, um dir den Dienst bereitzustellen. Wir werden niemals:
- deine Inhalte zum Training von KI-Modellen verwenden – weder unserer eigenen noch der von Dritten
- deine Inhalte für Werbe- oder Marketingzwecke verwenden
- deine Inhalte an Dritte verkaufen, vermieten oder für deren eigene Zwecke mit ihnen teilen
- deine Inhalte zu einem anderen Zweck als der Erbringung des Dienstes lesen, es sei denn, du bittest uns im Rahmen einer Supportanfrage darum oder das Gesetz schreibt es vor
3. KI-Verarbeitung
Um Kernaussagen zu extrahieren, Chat-Fragen zu beantworten, zu übersetzen und Karteikarten zu erzeugen, wird der jeweils relevante Text, den du übermittelst, zur Verarbeitung in Echtzeit an externe Anbieter von KI-Modellen gesendet. Diese Anbieter verarbeiten ihn ausschließlich, um uns ein Ergebnis zurückzugeben, und zwar auf Grundlage von Vereinbarungen, die ihnen untersagen, ihn zum Training ihrer Modelle zu verwenden oder länger aufzubewahren, als zur Bereitstellung des Ergebnisses erforderlich ist.
KI-generierte Kernaussagen können unvollständig oder falsch sein. Prüfe wichtige Informationen immer anhand der Originalquelle, auf die jeder Extrakt verlinkt.
4. Wie wir Informationen weitergeben
Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Informationen nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb des Dienstes unterstützen, nur in dem Umfang, in dem sie diese benötigen, und auf Grundlage von Verträgen, die sie zu deren Schutz verpflichten:
- Cloud-Hosting und Speicherung – Amazon Web Services (Vereinigte Staaten)
- Anbieter von KI-Modellen – zur Verarbeitung der von dir übermittelten Inhalte, wie in Abschnitt 3 beschrieben
- Anmeldung – Apple und Google, sofern du dich über diese Anbieter anmeldest
- Zahlungen – Apple App Store und Google Play, für Abonnements
- Attribution – AppsFlyer, um nachzuvollziehen, welche Kampagnen und Seiten zu App-Installationen führen. AppsFlyer erhält keine deiner Inhalte
- Absturzberichte und zusammengefasste Analysen – um Probleme zu finden und zu beheben
Rechtliche Anfragen
Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich oder aufgrund einer gültigen rechtlichen Anfrage erforderlich ist oder um die Rechte, die Sicherheit und den Schutz unserer Nutzerinnen und Nutzer sowie des Dienstes zu wahren. Soweit gesetzlich zulässig, informieren wir dich vorher.
5. Datenspeicherung und Sicherheit
Deine Daten werden auf Servern in den Vereinigten Staaten gespeichert. Die Daten werden bei der Übertragung (TLS) und im Ruhezustand (AES-256) verschlüsselt, und der Zugriff ist auf die Personen beschränkt, die ihn für den Betrieb des Dienstes benötigen. Kein System ist vollkommen sicher, aber wir setzen uns für den Schutz deiner Daten ein und werden dich und die zuständigen Behörden über jede Datenschutzverletzung benachrichtigen, wie es das Gesetz vorschreibt.
6. Aufbewahrung und Löschung von Daten
Wir bewahren deine Informationen auf, solange dein Konto aktiv ist. Einzelne Extrakte, Markierungen, Karteikarten und Chats kannst du jederzeit in der App löschen.
Dein gesamtes Konto kannst du in der App löschen (Einstellungen → Konto → Konto löschen) oder per E-Mail an support@keyaways.com. Wir löschen dein Konto und deine Inhalte innerhalb von 30 Tagen. Kaufbelege bewahren wir nur so lange auf, wie es steuer- und handelsrechtliche Vorschriften verlangen, und wir können zusammengefasste Statistiken behalten, die keinen Rückschluss auf dich zulassen. Eine vollständige Anleitung findest du unter www.keyaways.com/delete-account.
7. Deine Rechte
Je nachdem, wo du lebst, hast du möglicherweise das Recht:
- Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich speichern
- unrichtige Daten berichtigen zu lassen
- deine Daten und dein Konto löschen zu lassen
- eine Kopie deiner Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten
- bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder sie einschränken zu lassen und deine Einwilligung zu widerrufen
- Marketing-E-Mails und Push-Benachrichtigungen jederzeit abzubestellen
So machst du deine Rechte geltend
Schreib eine E-Mail an support@keyaways.com von der Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Außerdem hast du das Recht, dich bei deiner örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
8. Datenschutz bei Kindern
Keyaways richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren (oder unter dem in deinem Land geltenden Mindestalter). Wenn du glaubst, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere uns, und wir löschen sie.
9. Cookies auf unserer Website
Die Website verwendet keine Werbe-Cookies. Wenn Download-Links aktiv sind, kann das AppsFlyer-Skript ein First-Party-Cookie setzen, um eine App-Installation der Seite zuzuordnen, von der du gekommen bist. Du kannst Cookies in deinen Browsereinstellungen blockieren; die Website funktioniert trotzdem.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Dabei ändern wir das oben angegebene Datum „Zuletzt aktualisiert“ und informieren dich bei wesentlichen Änderungen in der App oder per E-Mail, bevor sie wirksam werden.
11. Kontakt
Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu deinen Daten? Schreib an support@keyaways.com oder besuche www.keyaways.com.
Diese Datenschutzerklärung kann in andere Sprachen übersetzt werden. Bei Abweichungen zwischen den Übersetzungen ist die englische Fassung maßgeblich.