La présente Politique de confidentialité explique comment Keyaways (« Keyaways », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège les informations lorsque vous utilisez l'application mobile Keyaways pour iOS et Android et le site web www.keyaways.com (ensemble, le « Service »).
En bref : nous traitons les contenus que vous nous confiez — les liens, documents et vidéos que vous importez, vos passages surlignés et vos flashcards — uniquement pour vous fournir le Service. Nous ne vendons jamais vos données, n'utilisons jamais vos contenus pour entraîner des modèles d'IA et ne les utilisons jamais à des fins publicitaires.
1. Informations que nous collectons
1.1 Informations de compte
Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre adresse e-mail et, si vous le souhaitez, un nom d'affichage. Si vous vous connectez avec Apple ou Google, nous recevons l'adresse e-mail et le nom que ce fournisseur nous communique. L'adresse « Masquer mon adresse e-mail » d'Apple fonctionne normalement.
1.2 Vos contenus
Pour fournir le Service, nous stockons et traitons :
- Les liens, fichiers (PDF, DOCX, PPTX, ODT) et liens vidéo que vous importez, ainsi que les idées clés (« Extractions ») générées à partir de ceux-ci
- Vos passages surlignés, notes, éléments enregistrés, collections et votre liste de téléchargements
- Les flashcards générées à partir de vos lectures, et votre historique de révision
- Les messages que vous envoyez dans le chat IA, et ses réponses
- Votre progression de lecture et d'écoute, les notes que vous attribuez, ainsi que les objectifs d'apprentissage et centres d'intérêt indiqués lors de l'inscription
1.3 Données relatives à l'appareil et à l'utilisation
Nous collectons un nombre limité de données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du Service : modèle de l'appareil, version du système d'exploitation, version de l'application, paramètre de langue, rapports de plantage et événements de base, tels que les écrans ouverts. Ces données sont utilisées de manière agrégée et ne servent pas à établir votre profil à des fins publicitaires.
1.4 Informations d'achat
Les abonnements sont traités par Apple (App Store) ou Google (Google Play). Nous recevons la confirmation du statut de votre abonnement et les identifiants de transaction. Nous ne recevons ni ne stockons jamais les données de votre carte ou de paiement.
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations uniquement pour :
- Créer et gérer votre compte, et synchroniser votre bibliothèque entre vos appareils
- Générer des Extractions, de l'audio, des flashcards et des réponses du chat à partir des contenus que vous fournissez
- Personnaliser les recommandations en fonction des objectifs et centres d'intérêt que vous choisissez
- Planifier les révisions en répétition espacée et les rappels que vous activez
- Gérer votre abonnement et votre essai gratuit, y compris le rappel envoyé avant la fin d'un essai
- Corriger les bugs, prévenir les abus et assurer la sécurité du Service
- Répondre à vos demandes d'assistance
Ce que nous ne ferons jamais de vos contenus
Vos contenus sont traités exclusivement pour vous fournir le Service. Nous ne ferons jamais les choses suivantes :
- Utiliser vos contenus pour entraîner des modèles d'IA, qu'il s'agisse des nôtres ou de ceux de tiers
- Utiliser vos contenus à des fins publicitaires ou marketing
- Vendre, louer ou partager vos contenus avec des tiers pour leurs propres fins
- Consulter vos contenus à toute autre fin que la fourniture du Service, sauf si vous nous le demandez dans le cadre d'une demande d'assistance ou si la loi l'exige
3. Traitement par l'IA
Pour extraire les idées clés, répondre aux questions du chat, traduire et générer des flashcards, le texte pertinent que vous soumettez est envoyé à des fournisseurs tiers de modèles d'IA pour un traitement en temps réel. Ces fournisseurs le traitent uniquement pour nous renvoyer un résultat, dans le cadre d'accords qui leur interdisent de l'utiliser pour entraîner leurs modèles ou de le conserver plus longtemps que nécessaire pour fournir ce résultat.
Les idées clés générées par l'IA peuvent être incomplètes ou erronées. Vérifiez toujours les informations importantes auprès de la source d'origine, vers laquelle chaque Extraction renvoie par un lien.
4. Partage des informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons des informations uniquement avec les prestataires qui nous aident à faire fonctionner le Service, dans la seule mesure où ils en ont besoin, et en vertu de contrats qui les obligent à les protéger :
- Hébergement et stockage dans le cloud — Amazon Web Services (États-Unis)
- Fournisseurs de modèles d'IA — pour traiter les contenus que vous soumettez, comme décrit à la section 3
- Connexion — Apple et Google, si vous choisissez de vous connecter avec eux
- Paiements — Apple App Store et Google Play, pour les abonnements
- Attribution — AppsFlyer, pour comprendre quelles campagnes et quelles pages mènent à l'installation de l'application. AppsFlyer ne reçoit pas vos contenus
- Rapports de plantage et statistiques agrégées — pour détecter et corriger les problèmes
Demandes légales
Nous pouvons divulguer des informations si la loi ou une demande légale valable l'exige, ou pour protéger les droits, la sécurité et la sûreté de nos utilisateurs et du Service. Lorsque la loi le permet, nous vous en informerons au préalable.
5. Stockage et sécurité des données
Vos données sont stockées sur des serveurs situés aux États-Unis. Elles sont chiffrées en transit (TLS) et au repos (AES-256), et leur accès est limité aux personnes qui en ont besoin pour exploiter le Service. Aucun système n'est parfaitement sûr, mais nous nous employons à protéger vos données et vous informerons, ainsi que les autorités compétentes, de toute violation, conformément à la loi.
6. Conservation et suppression des données
Nous conservons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif. Vous pouvez supprimer à tout moment, dans l'application, des Extractions, passages surlignés, flashcards et chats individuels.
Vous pouvez supprimer l'intégralité de votre compte dans l'application (Réglages → Compte → Supprimer le compte) ou en écrivant à support@keyaways.com. Nous supprimons votre compte et vos contenus dans un délai de 30 jours. Nous conservons les justificatifs d'achat uniquement aussi longtemps que la législation fiscale et comptable l'exige, et pouvons conserver des statistiques agrégées qui ne permettent pas de vous identifier. Les instructions complètes sont disponibles sur www.keyaways.com/delete-account.
7. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit de :
- Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
- Rectifier des données inexactes
- Supprimer vos données et votre compte
- Recevoir une copie de vos données dans un format portable
- Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation, et retirer votre consentement
- Vous désabonner à tout moment des e-mails marketing et des notifications push
Comment les exercer
Écrivez à support@keyaways.com depuis l'adresse associée à votre compte. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.
8. Protection de la vie privée des enfants
Keyaways ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans (ou de l'âge minimum requis dans votre pays). Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.
9. Cookies sur notre site web
Le site web n'utilise pas de cookies publicitaires. Lorsque les liens de téléchargement sont actifs, le script AppsFlyer peut déposer un cookie propriétaire afin d'attribuer l'installation de l'application à la page d'où vous venez. Vous pouvez bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; le site web continuera de fonctionner.
10. Modifications de la présente Politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous modifierons alors la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus et, en cas de modifications importantes, vous en informerons dans l'application ou par e-mail avant leur entrée en vigueur.
11. Nous contacter
Des questions sur la présente Politique de confidentialité ou sur vos données ? Écrivez à support@keyaways.com ou rendez-vous sur www.keyaways.com.
La présente Politique de confidentialité peut être traduite dans d'autres langues. En cas de divergence entre les traductions, la version anglaise prévaut.