本隱私權政策說明 Keyaways（以下稱「Keyaways」或「我們」）在你使用 Keyaways iOS 與 Android 行動應用程式，以及 www.keyaways.com 網站（以下合稱「本服務」）時，如何蒐集、使用及保護相關資訊。
簡單來說：你提供給我們的內容——包括你匯入的連結、文件與影片、你的劃線及閃卡——我們僅用於為你提供本服務。我們絕不出售你的資料，絕不使用你的內容訓練 AI 模型，也絕不將其用於廣告。
1. 我們蒐集的資訊
1.1 帳號資訊
當你建立帳號時，我們會蒐集你的 Email 地址，以及你選擇提供的顯示名稱。如果你使用 Apple 或 Google 登入，我們會收到該服務提供者分享給我們的 Email 地址與姓名。Apple 的「隱藏我的電子郵件」地址亦可正常使用。
1.2 你的內容
為提供本服務，我們會儲存並處理：
- 你匯入的連結、檔案（PDF、DOCX、PPTX、ODT）與影片連結，以及據此產生的重點精華（「萃取內容」）
- 你的劃線、筆記、收藏項目、收藏集及下載清單
- 根據你的閱讀內容產生的閃卡，以及你的複習紀錄
- 你在 AI 對話中傳送的訊息及其回覆
- 閱讀與收聽進度、你給予的評分，以及你在初始設定中選擇的學習目標與興趣
1.3 裝置與使用資料
我們會蒐集運作及保護本服務所需的有限技術資料：裝置型號、作業系統版本、App 版本、語言設定、當機報告，以及基本事件（例如開啟了哪些畫面）。這些資料以匯總方式使用，不會用於建立你的廣告剖析資料。
1.4 購買資訊
訂閱由 Apple（App Store）或 Google（Google Play）處理。我們會收到你的訂閱狀態確認及交易識別碼。我們絕不會收到或儲存你的信用卡或付款資料。
2. 我們如何使用你的資訊
我們僅將你的資訊用於：
- 建立及維護你的帳號，並在你的各個裝置之間同步你的書庫
- 根據你提供的內容產生萃取內容、語音、閃卡及對話回覆
- 依據你選擇的目標與興趣提供個人化推薦
- 安排間隔重複的複習時程，以及你開啟的提醒
- 管理你的訂閱與免費試用，包括試用結束前的提醒
- 修正錯誤、防止濫用，並維護本服務的安全
- 回應你的客服請求
我們絕不會對你的內容做的事
你的內容僅用於為你提供本服務。我們絕不會：
- 使用你的內容訓練 AI 模型——無論是我們自己的，還是任何其他人的
- 將你的內容用於廣告或行銷
- 出售、出租你的內容，或將其分享給第三方供其自身用途使用
- 為提供本服務以外的任何目的閱讀你的內容，但你為客服請求而要求我們閱讀，或法律另有規定者除外
3. AI 處理
為了萃取重點、回答對話提問、翻譯及產生閃卡，你提交的相關文字會傳送給第三方 AI 模型供應商進行即時處理。這些供應商僅為將結果回傳給我們而處理該等內容，並受協議約束，禁止其使用該等內容訓練其模型，亦禁止其保留超過提供結果所需的時間。
AI 產生的重點可能不完整或有誤。重要資訊請務必對照原始來源確認，每一份萃取內容都附有原始來源的連結。
4. 我們如何分享資訊
我們不會出售你的個人資料。我們僅在必要範圍內，將資訊分享給協助我們營運本服務的服務供應商，且該等供應商須依合約負有保護該等資訊之義務：
- 雲端代管與儲存——Amazon Web Services（美國）
- AI 模型供應商——依第 3 節所述，處理你提交的內容
- 登入——Apple 與 Google（如果你選擇使用其登入）
- 付款——Apple App Store 與 Google Play（用於訂閱）
- 歸因分析——AppsFlyer，用於了解哪些行銷活動與頁面帶來 App 安裝。AppsFlyer 不會收到你的內容
- 當機回報與匯總分析——用於找出並修正問題
法律要求
若法律要求或基於有效的法律請求，或為保護我們使用者及本服務的權利、安全與保障，我們可能會揭露資訊。在法律允許的情況下，我們會事先通知你。
5. 資料儲存與安全
你的資料儲存在位於美國的伺服器上。資料在傳輸過程中（TLS）及靜態儲存時（AES-256）均經過加密，存取權限僅限於營運本服務所需的人員。沒有任何系統是絕對安全的，但我們會盡力保護你的資料，並在發生任何資料外洩時，依法律要求通知你及相關主管機關。
6. 資料保存與刪除
只要你的帳號處於有效狀態，我們就會保存你的資訊。你可以隨時在 App 中刪除個別的萃取內容、劃線、閃卡及對話。
你可以在 App 中（設定 → 帳號 → 刪除帳號）或寄送 Email 至 support@keyaways.com 刪除整個帳號。我們會在 30 天內刪除你的帳號及內容。購買紀錄僅依稅務及會計法規要求的期間保存，另可能保留無法識別你身分的匯總統計資料。完整說明請見 www.keyaways.com/delete-account。
7. 你的權利
依你所在地區的不同，你可能享有以下權利：
- 查閱我們持有的你的個人資料
- 更正不正確的資料
- 刪除你的資料及帳號
- 以可攜式格式取得你的資料副本
- 反對或限制特定處理，以及撤回同意
- 隨時選擇停止接收行銷 Email 及推播通知
如何行使權利
請使用與你帳號綁定的 Email 地址寄信至 support@keyaways.com。我們會在 30 天內回覆。你也有權向當地的資料保護主管機關提出申訴。
8. 兒童隱私
Keyaways 並非以未滿 13 歲的兒童為對象，我們亦不會在知情的情況下蒐集未滿 13 歲（或你所在國家規定的最低年齡）兒童的個人資料。如果你認為有兒童向我們提供了個人資料，請與我們聯絡，我們將予以刪除。
9. 本網站的 Cookie
本網站不使用廣告 Cookie。當下載連結啟用時，AppsFlyer 指令碼可能會設定第一方 Cookie，用以將 App 安裝歸因於你所來自的頁面。你可以在瀏覽器設定中封鎖 Cookie，本網站仍可正常運作。
10. 本政策的變更
我們可能會不時更新本隱私權政策。我們會更新上方的「最後更新」日期；若有重大變更，將在變更生效前透過 App 或 Email 通知你。
11. 聯絡我們
對本隱私權政策或你的資料有任何疑問？請寄信至 support@keyaways.com，或造訪 www.keyaways.com。
本隱私權政策可能被翻譯為其他語言。各語言版本如有任何歧異，概以英文版本為準。